服務協議
3. 收費及退訂
3.1 收費方式及標準
3.1.1 本服務部分內容可能需要使用代幣進行兌換。您可以通過『購買』代幣及/或『成為 VIP 會員』來解鎖此類內容。您可以選擇透過以下方式購買代幣或支付 VIP 會員費(下稱“訂閱費”):(a)登記在您名下的銀行卡(例如信用卡或儲蓄卡);(b)登記在您名下的第三方支付賬戶(例如 ApplePay、GooglePay);或者(c)其他我們產品上支援的支付方式((a)、(b)以及(c)中所涉及賬戶,下稱“支付賬戶”)。我們產品上支援的付款方式可能會隨時更新,且不同終端可實際支援的支付方式有所不同,具體以您支付訂閱費時的支付頁面顯示的支付方式為準。您知悉並同意,如果您使用第三方支付服務支付訂閱費,您還將受到該第三方支付服務的政策、條款和條件的約束。針對某些付款方式,銀行或支付機構可能會向您收取特定費用,例如跨境交易手續費或其他與您付款方式有關的處理費用,金額可能因您所使用的付款方式而有所不同,具體收費日期和收費金額以您的賬單頁面載明的為準,該特定費用為銀行或支付機構向您收取,與我們無關,詳情請諮詢您的髮卡銀行或支付機構。
3.1.2 您知悉並同意,因您所在的國家/地區的政策差異及使用裝置渠道費率的不同,本服務訂閱費會有所差別,我們有權自行決定您所在國家/地區/不同使用裝置所適用的訂閱費。您在訂閱 VIP 會員服務時,您同意支付您所在國家/地區因地區差異及終端裝置差異所適用的不同標準的訂閱費,具體的訂閱費收費以您支付訂閱費時的支付頁面顯示為準。
3.1.3 您不得惡意利用 VPN 等方式進行跨區域訂閱以獲取非您所在區域的會員價格優惠,如因此導致 VIP 服務無法正常使用的相關責任由您自行承擔,我們亦可依據您的惡意程度決定是否對您的賬號進行暫時或永久限制使用。
3.1.4 我們可根據自身運營策略開展 VIP 會員服務訂閱費的優惠活動,您知悉並同意,您所享受的優惠/活動價格僅適用於我們通知您的優惠/活動期間,在優惠/活動期結束後,本服務的價格則以“VIP 會員”頁面公佈的訂閱費為準。
3.1.5 除了用於獲取本服務所提供的特定內容外,代幣不能交換或用於其他目的。TopShort 保留隨時更改代幣購買價格的權利,TopShort 可能不時變更解鎖內容所需的代幣數量,並顯示於內容解鎖頁面上。您購買及/或使用代幣時所適用之條款,以您購買及/或使用代幣當日有效之條款為準。
3.2 訂閱費退還
3.2.1 您保證,您有權使用您的支付賬戶支付訂閱費,該等使用不侵犯任何第三方的權利。只有在您(a)成功全額支付您的訂閱費,且(b)滿足了註冊成為 VIP 會員的其他所有適用要求後方可享受本服務。
3.2.2 您知悉並同意,VIP 會員服務和代幣是網絡虛擬商品,訂閱費是您所訂閱的服務所對應的網路虛擬商品的價格,而非預付款或存款、定金、儲蓄卡等可退還性質的商品或財產權利,您的代幣一旦購買成功/VIP 會員資格一旦開通不可轉讓,您的每筆訂閱費一旦支付成功,不予退還(如因服務存在重大瑕疵導致您完全無法使用等我們的違約情形、本協議另有約定、法律法規要求必須退款的或經我們判斷後認為可以退款等除外)。在此特別提醒您,您在訂閱 VIP 會員服務(包括自動續費服務)之前請仔細核對您的訂閱賬號資訊、訂閱的服務內容、價格、服務期限等資訊,我們對賬單錯誤或扣款錯誤不承擔任何責任。若因您操作不當或不瞭解、未充分了解計費方式等因素造成訂閱賬單錯誤、錯選訂閱服務內容種類等情形而損害自身權益或造成損失的,均由您自行承擔,我們不會作出任何補償或賠償。
3.3 收費標準、方式的變更
3.3.1 服務費用(包括自動續費)、“付費點播”以及其他相關服務的訂閱費(包括自動續費的訂閱費)、支付方式和收費週期由我們根據公司的運營成本、運營策略、稅費、支付手續費等因素綜合考慮後獨立決定並有權進行調整(調整包括但不限於促銷、漲價等),並在相關產品服務宣傳及支付頁面向您展示。如相關服務訂閱費的價格發生調整的,應以您購買或續費時平臺上展示的現時有效的價格為準。
3.4 自動續費
3.4.1 自動續費服務是指在您購買 VIP 會員服務時,由您授權我們可在會員服務期限即將過期時和到期後一定時間內,委託支付渠道(如 apple pay、Googlepay 等)在不驗證會員賬戶密碼、支付密碼、簡訊校驗碼等資訊的情況下從您繫結的相關賬戶的餘額中扣劃下一個收費週期的費用。您需保證上述賬戶中的餘額充足,如因任何原因導致扣費失敗則會員服務期限到期終止。服務期限到期後您重新續費成功的,則服務期限自動順延。上述扣款委託長期有效,不受次數限制,除非您或者我們主動明確的取消該自動續費。
3.4.2 您可以根據“VIP 會員”頁面顯示的收費週期自行選擇訂閱週期支付訂閱費(下稱“收費週期”)。
3.4.3 如果您希望更新您的支付賬戶,您可以登入您的 VIP 賬戶進行相關操作(若使用 apple pay 或者 Google pay 等支付渠道支付的,可以切換您對應的賬戶進行操作)。請您知悉,不同終端可支援的支付方式有所不同,請您前往支付方式實際支援的終端進行相應支付賬戶的更新操作;同時,如您使用的是第三方支付賬戶的,有關支付賬戶的更換以第三方支付機構的要求或約定為準。更新支付賬戶後,您授權我們繼續根據更新後的支付資訊向您收取費用。
3.4.4請您知悉,我們有調整 VIP 會員服務(包括自動續費服務)價格的權利,如我們對您開通自動續費服務時的訂閱費價格作出調整的,我們將會透過公告、站內信等一種或多種合理方式通知您。如您不同意自動續費服務訂閱費價格調整的,您可以按本協議的約定取消自動續費服務,您的會員服務期限自當前會員服務週期屆滿之日起終止,如您未取消自動續費服務的,則支付渠道將按照調整後的價格代扣下一個及後續的計費週期的服務費。同時,請您知悉,因受支付渠道扣款規則限制,如您在當前自動續費服務計費週期到期前24小時內取消的,則支付渠道將可能會按照調整後的價格扣除下一個計費週期的服務費用後停止代扣服務,扣款成功的,則您的會員服務期限自下一個計費週期屆滿之日起終止。
3.4.5 您可以透過聯絡第10.1條中的客服或自行在產品端取消自動續訂。如果您透過第三方(例如 Apple)進行支付並且希望取消您的自動續訂,您可以透過第三方賬戶進行操作。完成上述取消操作後,您的自動續訂將在當前收費週期結束時自動終止,我們亦有權在您的當次會員收費週期結束前取消自動續訂,但我們會提前以適當方式通知您。您知悉並同意,自動續費狀態更新可能存在顯示延時,具體以產品端內顯示的您的續費狀態為準。且您在成功取消前,已經委託我們自動續費的扣款指令仍然有效,我們對於基於該指令在取消操作完成前已經扣除的費用不予退還和補償。
3.5 服務期限
3.5.1 您的 VIP 會員服務的服務期限以您自行選擇並支付相應會員費用對應的服務期限為準,您可以透過登入“VIP 會員中心”相關頁面進行查詢。該期限不因您未使用或對影片的暫停、倒回等情況而延長。當會員服務期限到期後,我們將停止繼續向您提供VIP會員服務;但如您開通自動續費服務且您在服務期限到期前續訂成功的,會員服務期限將在原服務期限的基礎上順延。
3.5.2 請您理解,因網際網路服務的特殊性,VIP 會員服務期限中包含我們解決故障、伺服器維修、調整、升級等或因第三方侵權處理所需用的合理時間,但我們會盡可能將影響降至最低。